Terms of service

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社たゆまの茶荘（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただく際には、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第1条（適用範囲）

  1. 本規約は、本サイトの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サイト上で掲載する利用に関するルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルール等の内容が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「お客様」とは、本サイトを利用するすべての方をいいます。
  2. 「会員」とは、本サイトにおいてアカウント登録を行った個人をいいます。
  3. 「商品」とは、当社が本サイトを通じて販売する茶葉およびその関連商品をいいます。
  4. 「購入契約」とは、本サイトを通じてお客様と当社との間で成立する商品の売買契約をいいます。

第3条（会員登録）

  1. 本サイトの会員登録を希望する方は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請するものとします。
  2. 会員登録の申請があった場合、当社は審査の上、承認した場合に会員登録を完了するものとします。
  3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録の申請を承認しないことがあります。
    • 登録情報に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約違反等により会員資格の停止または取消しを受けたことがある場合
    • 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていない場合
    • 反社会的勢力等に該当し、または反社会的勢力等との関わりがあると当社が判断した場合
    • その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合

第4条（会員情報の管理）

  1. 会員は、自己の責任において、本サイトのアカウント情報（ログインID、パスワード等）を管理するものとします。
  2. 会員は、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡または貸与することはできません。
  3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
  4. 会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社の定める方法により変更の手続きを行うものとします。

第5条（購入契約の成立）

  1. 本サイトにおける購入契約は、お客様が本サイト上で購入手続きを完了し、当社が注文内容を確認する旨のメールをお客様に送信した時点で成立するものとします。
  2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、購入手続きを受諾しないことがあります。
    • 在庫がない場合
    • お客様が過去に代金の支払いを怠ったことがある場合
    • お客様が本規約に違反している場合
    • 本サイトに表示された商品価格またはその他の取引条件に、明らかな誤表示があった場合
    • その他、当社が取引を適当でないと判断した場合

第6条（商品の価格・支払方法）

  1. 商品の販売価格は、本サイト上に表示された価格（消費税込み）とします。ただし、前条第2項第4号に該当する場合を除きます。
  2. 商品代金の支払方法は、当社が別途定める方法によるものとします。
  3. お客様が支払方法として銀行振込を選択した場合、振込手数料はお客様の負担とします。

第7条（商品の配送）

  1. 当社は、特定商取引法に基づく表記に記載された期間内に商品を発送するよう努めます。
  2. 配送中の事故、天災地変、その他当社の責めに帰すことのできない事由により商品の引渡しが遅延または不能となった場合、当社は責任を負わないものとします。

第8条（返品・交換）

商品の返品・交換については、特定商取引法に基づく表記に記載されたとおりとします。

第9条（禁止事項）

お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 虚偽または誤解を招くような情報を登録する行為
  4. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  5. 本サイトのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  6. 本サイトの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 転売その他の営利を目的とした商品の購入行為
  10. 当社の事前の書面による承諾なく、本サイトのコンテンツ（商品画像、説明文、ロゴ等を含みます）を複製、転載、改変、配布等する行為
  11. レビュー機能において、虚偽の内容を投稿する行為、または他者になりすまして投稿する行為
  12. レビュー機能において、誹謗中傷、わいせつ、差別的表現を含む投稿を行う行為
  13. 反社会的勢力等への利益供与行為
  14. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（レビュー機能について）

  1. 会員は、購入した商品についてレビューを投稿することができます。
  2. 投稿されたレビューの著作権は、投稿した会員に帰属します。ただし、会員は、当社に対し、投稿されたレビューについて、無償で、非独占的に、かつ永続的に、日本国内外における複製、公衆送信、翻案、その他の利用をする権利を許諾するものとし、著作者人格権を行使しないものとします。当社は、この利用許諾に基づき、本サイトおよび当社の宣伝広告媒体においてレビューを使用できるものとします。
  3. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断したレビューについて、会員への事前通知なく削除することができるものとします。
    • 本規約に違反する内容を含む場合
    • 商品と無関係な内容である場合
    • 虚偽または誤解を招く内容を含む場合
    • その他、当社が不適切と判断した場合

第11条（知的財産権）

  1. 本サイトおよび本サイトに掲載されているコンテンツ（商品画像、説明文、ロゴ、デザイン等を含みますがこれらに限りません）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. お客様は、本サイトのコンテンツについて、当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、改変、配布、公衆送信等を行うことはできません。

第12条（会員資格の停止・取消し）

  1. 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該会員の会員資格を停止または取消すことができるものとします。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 当社からの連絡に対して、相当期間内に返答がない場合
    • 最終のご利用から1年以上経過している場合
    • その他、当社が会員として不適当と判断した場合
  2. 前項各号のいずれかに該当した場合、会員は当社に対する一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を履行しなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（退会）

  1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。
  2. 退会後も、当社に対して負っている債務がある場合は、引き続きその債務を履行する義務を負うものとします。
  3. 退会後の会員情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーの定めるところに従うものとします。

第14条（免責事項）

  1. 当社は、本サイトに掲載されている情報の正確性について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなったりすることがあります。
  2. 当社は、本サイトから得られる情報の利用によって生じたいかなる損害についても、当社の故意または過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サイトに関連して会員が被った損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、商品の購入代金を上限として責任を負うものとし、それ以上の責任を負いません。
  4. 当社は、商品の品質について万全を期しておりますが、農産物という性質上、個体差や風味の違いが生じる場合があります。
  5. 本サイトから他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サイト以外のウェブサイトおよびそこから得られる情報に関して一切の責任を負いません。

第15条（サービス内容の変更・停止）

  1. 当社は、お客様への事前通知なく、本サイトの内容を変更し、または提供を停止することができるものとします。
  2. 前項に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第16条（利用規約の変更）

  1. 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、または当社の事業上の必要性がある場合、本規約を変更することができるものとします。
  2. 変更後の本規約は、本サイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
  3. 本規約の変更後、本サイトをご利用いただいた場合、変更後の利用規約に同意したものとみなします。

第17条（個人情報の取り扱い）

お客様の個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サイトに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第19条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、お客様および当社は、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

制定日：2025年10月16日